Вы из Барнаула?
Барнаул, Алтайский край
Выберите город, в котором собираетесь получать товары. От выбора зависит стоимость товаров и доставки.
Регион
    Населенный пункт
    Если в вашем регионе еще нет наших магазинов, доставка будет осуществляться проверенными транспортными компаниями - возможен самовывоз
     
    Наверх
     

    Гарантия и сервис

    Гарантийные обязательства

    На товары и услуги, представленные на Интернет-сайте www.terminal.ru, предоставляется гарантия качества производителем товара/оператором услуг.Условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителя и регулируются законодательством РФ.

    Все товары, приобретенные в магазине Терминал.ру, обслуживаются в авторизованных сервисных центрах производителей.

    Сроки и порядки исполнения гарантийных обязательств определены в гарантийных талонах товаров, а также на страницах Интернет-сайта с описанием услуг.

    На усмотрение Администрации Сайта в отношении ряда товаров/услуг, представленных на Интернет-сайте www.terminal.ru и приобретенных в магазине Терминал.ру, могут быть приняты дополнительные гарантийные обязательства.

    Условия гарантийного обслуживания

    1. Гарантия действительна при наличии правильно и разборчиво заполненного фирменного гарантийного талона Терминал.ру с печатью, кассового или товарного чека и полной комплектации передаваемого в ремонт оборудования.
    2. Гарантия не распространяется на:
      • Повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки товара Покупателем
      • Обслуживание, ремонт и замену частей в связи с их естественным износом
      • Вышедшее из строя программное обеспечение (далее – «ПО»)
      • Расходные и быстроизнашивающиеся материалы - печатающие головки принтеров, картриджи, диски и т.д.
      • Аксессуары, входящие в комплект поставки - кабели, шнуры, аккумуляторы, пульты, переходники и пр., в случае, если на них не распространяется гарантия производителя.
    3. Изделие может быть снято с гарантии в случаях:
      • Обнаружения ПО, не рекомендованного к обновлению производителем
      • Установления дефектов и механических повреждений, вызванных несоблюдением правил эксплуатации
      • Обнаружения следов постороннего вмешательства, вскрытия или ремонта изделия, а также следов попадания внутрь инородных предметов, воды и насекомых.

    Возврат товара

    Покупатель вправе обратиться с требованием о возврате товара по месту его приобретения в сроки, установленные законом "О защите прав потребителей". При этом необходимо иметь с собой паспорт, кассовый чек и товар в полной комплектации. Возврат денежных средств при обоснованности требования осуществляется в течение 10 (десяти) дней. Мы вернем их тем же способом, которым была осуществлена оплата. До получения денег рекомендуем сохранять копии документов.

    Технически сложные товары

    В соответствии с действующим законодательством РФ технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, обмену и возврату не подлежат.

    Перечень технически сложных товаров

    В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 к категории "технически сложных" относятся следующие группы товаров:

    1. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
    2. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
    3. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
    4. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
    5. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
    6. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
    7. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
    А также перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1007).

    Оставьте отзыв о покупке в Терминал.ру на Я.Маркет и получите 400 рублей на телефон

    Получить 400 рублей

    Показать корзину